في خطوة تهدف إلى تعزيز التعاون الثنائي وتبادل الخبرات في مجالات سلامة الغذاء وحماية المستهلك، نظمت الهيئة القومية لسلامة الغذاء في مصر لقاءً رسميًا مع اللجنة الوطنية للمستهلك في جنوب إفريقيا. اللقاء الذي عُقد في العاصمة بريتوريا، ناقش العديد من سبل التعاون المشترك بين الجانبين في عدة مجالات هامة.

تعزيز الرقابة وتبادل المعلومات بين البلدين

كان أبرز الموضوعات التي تم تناولها في اللقاء هو تعزيز التعاون في مجالات الرقابة المتبادلة على المنتجات الغذائية. تم التباحث حول آليات تبادل المعلومات والخبرات الفنية المتعلقة بالنظم الرقابية، بالإضافة إلى تطوير لوائح مراقبة الأسواق وكيفية تنفيذ القوانين ذات الصلة. كما تم التطرق إلى أهمية تبادل الأدوات والتقنيات المستخدمة في رصد الشكاوى وتحديد المخاطر الناشئة عنها، بما يتماشى مع المعايير الدولية وأفضل الممارسات العالمية.

تحسين آليات التعامل مع شكاوى المستهلكين

كما أولى الجانبان اهتمامًا خاصًا بتطوير آليات التعامل مع شكاوى المستهلكين المتعلقة بالأغذية، حيث تم التأكيد على أن تلك الشكاوى تعد أداة حيوية في رصد المخاطر وتحليلها، مما يسهم في تحسين جودة وسلامة المنتجات الغذائية. كذلك، تم التباحث حول آلية مراقبة عمليات سحب المنتجات الغذائية غير المطابقة لمعايير سلامة الغذاء، وهي خطوة أساسية لحماية صحة وسلامة المستهلك.

تصريحات المسؤولين في اللقاء

من جانبه، أكد الدكتور طارق الهوبي، رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، على أهمية هذا اللقاء في فتح آفاق جديدة للتعاون الإفريقي في مجال سلامة الغذاء، مشددًا على التزام الهيئة بتعزيز الشراكات الإقليمية لتحقيق الأمن الغذائي وحماية المستهلك من المخاطر التي قد تؤثر على صحته وسلامته.

وفي ذات السياق، أشاد السيد راتشيسوسو القائم بأعمال مفوض اللجنة الوطنية للمستهلك بجنوب إفريقيا، بالتجربة المصرية في تطوير منظومة سلامة الغذاء، معبرًا عن تطلع بلاده للاستفادة من هذه التجربة، لا سيما فيما يتعلق بأنظمة معالجة وتحليل شكاوى المستهلكين الخاصة بالأغذية والمنتجات الزراعية.

الاتفاق على خطة عمل مشتركة

اتفق الطرفان على مواصلة التنسيق بينهما، ووضع خطة عمل مشتركة لتفعيل التعاون في هذا المجال، بهدف تعزيز قدرات الجانبين على مواجهة التحديات المتزايدة في مجال سلامة الغذاء، وتحقيق استجابة فعالة لاحتياجات وشكاوى المستهلكين في كلا البلدين.

وحضر اللقاء من الجانب المصري المستشار التجاري إيهاب صلاح الدين، رئيس مكتب التمثيل التجاري بالسفارة المصرية بجنوب إفريقيا، والسيد علاء الوكيل، عضو مجلس إدارة المجلس التصديري للصناعات الغذائية ورئيس البعثة التجارية لجنوب إفريقيا. ومن جانب جنوب إفريقيا، حضرت السيدة سيبونجيل بي منجوني، المدير التنفيذي المساعد للجنة الوطنية للمستهلك.