في عالم يتسارع بخطى التكنولوجيا وتطورات النقل الجوي، يبقى الإنسان هو العنصر الأهم في ضمان سلامة الرحلات وراحة المسافرين. ومن بين هؤلاء الذين يعملون خلف الكواليس وأمام الركاب بكل احترافية، تبرز المضيفات الجويات كرمز للجَمال المقترن بالمسؤولية، والهدوء المتوازن مع الجاهزية للطوارئ. 

لذلك، يُعد "اليوم الدولي للمضيفات"، الذي يُحتفل به في 31 مايو من كل عام، فرصة حقيقية لتسليط الضوء على هذه المهنة الحيوية، التي كثيراً ما يُنظر إليها بشكل سطحي، رغم عمقها وأهميتها في قطاع الطيران العالمي. والاحتفال بهذا اليوم ليس مجرد تقليد شكلي، بل هو اعتراف حقيقي بقيمة الدور الذي تقوم به المضيفات، في السماء وعلى الأرض.

المضيفة: أكثر من وجه جميل وخدمة راقية

على الرغم من الصورة النمطية الشائعة، فإن المضيفة ليست فقط شخصًا يقدم الوجبات والمشروبات، بل هي عنصر أمني مدرّب ومسؤولة عن حياة مئات الأشخاص خلال كل رحلة. فهي تخضع لتدريبات صارمة في مجالات الإسعافات الأولية، والتعامل مع الحرائق، وإجلاء الركاب في حالات الطوارئ، بل وحتى إدارة التوتر النفسي للركاب خلال المطبات الجوية أو المواقف العصيبة. وفي أوقات الطوارئ، تكون قرارات المضيفات السريعة والمنظمة هي الفارق بين السلامة والفوضى. لذا، فإن الاحتفاء بهن في يوم عالمي خاص هو أقل ما يمكن فعله لتقدير هذه المسؤولية التي يتحملنها في صمت.

الاحتفال بهذا اليوم يلعب أيضًا دورًا كبيرًا في تصحيح المفاهيم حول مهنة المضيفة، خصوصًا لدى الجمهور العام الذي قد لا يدرك التحديات اليومية التي تواجهها كل مضيفة خلال عملها. إنه يوم يُسلط فيه الضوء على قصص النجاح والتفاني خلف الكواليس، ويفتح النقاش حول تحسين بيئة العمل، وتوفير فرص التطور المهني للمضيفات في مختلف شركات الطيران. كما يعزز هذا اليوم ثقافة الاحترام والامتنان تجاه هذه المهنة، ويُلهم الأجيال الجديدة من الشابات لاختيارها كمهنة فخر واعتزاز، وليست وظيفة عابرة.

دعم التقدير الاجتماعي وتمكين المرأة في الجو

من خلال الاحتفال السنوي باليوم الدولي للمضيفات، يتم إرسال رسالة مهمة إلى المجتمعات حول العالم مفادها أن مهنة المضيفة ليست فقط مهنة نسائية، بل مهنة قيادية وإنسانية في آنٍ واحد. وهي أيضًا مرآة لتطور المجتمعات وتقديرها لدور المرأة في مواقع مختلفة، سواء على الأرض أو في السماء. في دول الخليج، نشهد اليوم حضورًا متزايدًا للمرأة كمضيفة جوية، في خطوة تعكس التحولات الإيجابية في تمكين المرأة وتعزيز مشاركتها في قطاعات جديدة كانت حكرًا على جنسيات وثقافات معينة.

في نهاية المطاف، فإن اليوم الدولي للمضيفات لا يكرّم فقط الزي الرسمي الأنيق والابتسامة الهادئة، بل يحتفي بالشجاعة، والانضباط، والالتزام، وهي القيم التي ترتفع معنا على ارتفاع 30 ألف قدم… وتبقى معنا حتى الهبوط بأمان.