في خطوة تهدف إلى الارتقاء بتجربة زوار المسجد النبوي وتيسير أداء عباداتهم، أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين حزمة من الخدمات الإلكترونية المتطورة عبر منصتي “بوابة الحرمين” و”منارة الحرمين”. تأتي هذه المبادرة ضمن جهود الهيئة لتوظيف التقنيات الحديثة في خدمة ضيوف الرحمن من مختلف أنحاء العالم.

تُعد “بوابة الحرمين” منصة رقمية متكاملة تقدم مجموعة واسعة من الخدمات الحيوية للزوار. يمكن من خلالها متابعة حالة إشغال المصليات بشكل فوري، مما يساعد الزوار على التخطيط لزيارتهم بسهولة. كما تتيح البوابة خدمة مركز ضيافة الأطفال، لتمكين الزوار من أداء عباداتهم براحة وطمأنينة. توفر البوابة أيضًا أدلة تعريفية مفصلة لأبرز معالم المسجد النبوي، بالإضافة إلى دليل متكامل للمصلين يتضمن إرشادات شاملة، ومواد توعوية وإرشادية تهدف إلى رفع مستوى الوعي الديني.

أما “منارة الحرمين”، فهي منصة إعلامية متخصصة تُعنى بنشر المحتوى الديني والمعرفي من الحرمين الشريفين. تقدم المنصة بثًا مباشرًا لخطب الجمعة من المسجد الحرام والمسجد النبوي، مع توفير ترجمة فورية إلى عدة لغات لتصل إلى جمهور عالمي واسع. كما تشمل المنصة بثًا مباشرًا للدروس العلمية التي يلقيها كبار العلماء في الحرمين، وتغطية شاملة لخطب يوم عرفة خلال موسم الحج، مع ترجمتها لإيصال مضامينها.

أوضحت الهيئة أن هذه الخدمات المبتكرة تندرج ضمن رؤية شاملة تهدف إلى تعظيم الأثر الإيماني والمعرفي لزيارة المسجد النبوي. وتعتمد هذه الرؤية على تسخير التقنيات الحديثة لتوفير محتوى غني يلبي احتياجات الزائرين بمختلف لغاتهم.

ودعت الهيئة الزوار إلى متابعة حساباتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي والاستفادة من الخدمات الرقمية المتاحة بسهولة عبر رموز الاستجابة السريعة (QR codes) التي تتيح الدخول المباشر إلى المنصتين