نفذت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد السعودية، أكثر من 10 آلاف نشاط توعوي، توزعت بين الكلمات التوجيهية، والمحاضرات، والندوات، في المساجد ومواقع الحملات بمشعري منى وعرفات؛ بهدف رفع مستوى الوعي الديني وتعزيز المفاهيم الشرعية لدى الحجاج، خلال يومي التروية وعرفة.

وذكرت الوزارة - في بيان أوردته وكالة الأنباء السعودية "واس" اليوم الجمعة - أنها بثّت أكثر من 34 مليون رسالة نصية (SMS) على هواتف الحجاج عبر شبكات الاتصالات، احتوت على مضامين شرعية مبسطة بسبع لغات، تسهم في تيسير أداء المناسك ونشر الوعي بين جموع الحجيج، كما نشرت 20 كبينة توعوية في مواقع متفرقة من مشعري عرفات ومنى، ووزعت أكثر من 330 ألف نسخة من الكتب والمطويات الشرعية المترجمة، التي تُعنى بأحكام الحج وفتاواه.

وأضافت أنها فعّلت خدمة الاتصال المرئي المباشر مع الدعاة في عرفات ومنى، واستقبلت أكثر من 110 آلاف اتصال هاتفي عبر كبائن الهاتف المجاني وأجهزة الجوال، تولّى الرد عليها نخبة من العلماء والدعاة المؤهلين، من مقار إقامتهم بمناطق المملكة، إضافة إلى تفعيل 350 شاشة إلكترونية في المشاعر المقدسة، بثّت عبرها أكثر من 1.5 مليون رسالة توعوية وإرشادية بلغات متعددة.

من جانب آخر، نفذت الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة مليون مطوية توعوية لضيوف الرحمن؛ بهدف تعزيز وعي الحجاج بالإرشادات والتعليمات خلال رمي الجمرات، إضافة إلى فيديو توعوي، بالشراكة مع وزارة الحج والعمرة السعودية، وتم توزيعها على الحجاج ضمن منظومة التوعية والإرشاد خلال موسم الحج، وضمان سلامتهم وسهولة تنقلهم داخل مشعر منى.

وتضمنت المطوية مجموعة من التعليمات والإرشادات مترجمة إلى 9 لغات مختلفة لتوعية ضيف الرحمن أثناء ذهابه لمنشأة الجمرات، تشمل آلية رمي الجمرات عبر نظام المسارات والاتجاه الواحد، وأهمية متابعة اللوحات الإرشادية داخل منشأة الجمرات ودورها في توجيه الحجاج نحو الطرق الصحيحة والآمنة، إضافة إلى تسليط الضوء على ضرورة الالتزام بأوقات التفويج والتعريف بمحطات قطار المشاعر، مع التنويه بتجنب حمل الأمتعة الثقيلة، والتذكير بعدم الجلوس في الساحات والطرق المؤدية للجمرات، بما يضمن انسيابية الحركة وسلامة الحجاج.

ومن جهة أخرى، دعمت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية خلال موسم حج هذا العام، المنظومة الخدمية في مختلف مواقع الحج بالتكامل مع الجهات الحكومية المشاركة، بحزمة من الخدمات الرقمية التي تهدف إلى تسهيل إجراءات الأفراد والمنشآت، وتمكينهم من تجاوز التحديات، وفي مقدمتها، التطبيق الإلكتروني للوزارة الخدمات المقدّمة، الذي أتاح على مدار الساعة إمكانية الإبلاغ عن مخالفات العمل وخدمات الإرشاد الأسري والتبرع السريع، إلى جانب تطبيق "مواءمة" الذي يقدم خدمات نوعية للأشخاص ذوي الإعاقة، مثل ترجمة لغة الإشارة والتواصل مع مساعد بصري، إضافة إلى أدوات الاتصال المرئي لتقديم شروحات دقيقة في حالات الطوارئ.

وحققت منصة "أجير الحج"، في سياق تنظيم سوق العمل الموسمي، إنجازات ملحوظة من خلال تمكين المنشآت من الاستفادة من القوى العاملة الوطنية والعاملين بعقود موسمية، حيث تجاوز عدد التصاريح الصادرة عبر المنصة 40 ألف تصريح، وتعاقدت أكثر من 3185 منشأة مع ما يقارب 40 ألف عامل، مع توفر أكثر من 38 ألف سيرة ذاتية. 

من ناحية أخرى، بدأ مشروع المملكة العربية السعودية للإفادة من الهدي والأضاحي (أضاحي) عملياته التشغيلية لتنفيذ نسك الأضاحي في يوم النحر لهذا العام، ضمن منظومة متكاملة تهدف إلى التيسير على حجاج بيت الله الحرام في أداء نسكهم بكل يسر وسلامة، من خلال تشغيل 7 مجمعات، إلى جانب جاهزية 25 ألفا من الكوادر البشرية بمختلف تخصصاتهم الإدارية والفنية والطبية والهندسية.

ويستهدف المشروع تنفيذ 950 ألف رأس من الأنعام خلال 84 ساعة، لخدمة حجاج بيت الله الحرام.