أعلنت وزارة الداخلية القطرية عن إيقاف تطبيق “مطراش 2” القديم اعتبارًا من 1 مارس 2025، داعيةً المستخدمين إلى تحميل النسخة الجديدة من التطبيق لضمان استمرار الاستفادة من خدمات الوزارة الإلكترونية. يأتي هذا التحديث في إطار سعي الوزارة لتقديم خدمات إلكترونية متطورة تواكب أحدث التقنيات، حيث تم إطلاق تطبيق “مطراش” الجديد في 17 ديسمبر 2024.

أبرز مزايا تطبيق “مطراش” الجديد

يتميز تطبيق “مطراش” الجديد بالعديد من المزايا التي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وتسهيل الوصول إلى الخدمات:

تصميم حديث وتفاعلي: يتميز التطبيق بهوية بصرية جديدة وواجهات مستخدم تفاعلية تسهل الوصول السريع إلى الخدمات. إعادة هندسة الخدمات: تم دمج بعض الخدمات واختصار خطواتها لتبسيط الإجراءات وتقليل الوقت المستغرق. إضافة أكثر من 100 خدمة جديدة: من بينها الملف الشخصي، التفويض، الاستعلامات، الخدمات الأمنية، حجز المواعيد، والشهادات. طرق دفع حديثة: تم إضافة خيارات دفع مثل “Apple Pay” لتسهيل عمليات الدفع الإلكتروني. استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي: لتحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات أكثر ذكاءً وتفاعلية. أمان وحماية البيانات: يضمن التطبيق حماية البيانات الشخصية والحساسة للمستخدمين.

أبرز الخدمات المتاحة في التطبيق الجديد

يقدم تطبيق “مطراش” الجديد مجموعة من الخدمات المبتكرة التي تلبي احتياجات المستخدمين:

خدمة التفويض الشخصي: تتيح للمستخدم تفويض شخص آخر لإنجاز معاملاته عبر التطبيق. خدمة تفويض الأقارب: تمكن المستخدم من تفويض أحد أقاربه لاستخدام التطبيق عبر رقم هاتف مسجل باسمه. الملف الشخصي (إجراءاتي): يتيح للمستخدم الاطلاع على الإجراءات الخاصة به والمنفذة عبر التطبيق. خدمة الإشعارات: تمكن المستخدمين من الوصول إلى المعلومات والإجراءات الخاصة بهم بسهولة. إدارة العناوين للتوصيل: تتيح إضافة عناوين مختلفة لتوصيل المستندات. خدمة الخرائط: تمكن المستخدم من الاطلاع على مواقع مراكز الخدمة المختلفة لسهولة الوصول إليها. خدمات خاصة بمواطني دول مجلس التعاون الخليجي: مثل إصدار وتجديد البطاقات الشخصية، وإصدار بدل فاقد أو تالف. خدمة قارئ الجواز (OCR): لقراءة بيانات الجواز آليًا بدلاً من كتابتها، مما يقلل من الأخطاء الإملائية.

كيفية تحميل وتفعيل تطبيق “مطراش” الجديد

لتحميل وتفعيل تطبيق “مطراش” الجديد، يمكن اتباع الخطوات التالية:

تحميل التطبيق: قم بتحميل تطبيق “مطراش” الجديد من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي. التسجيل: أرسل رقم البطاقة الشخصية وتاريخ انتهائها إلى الرقم 92992 عبر الرسائل القصيرة. التفعيل: ستتلقى رابطًا لتنزيل التطبيق ورمزين للتفعيل. إدخال البيانات: افتح التطبيق وأدخل رقم البطاقة الشخصية ورقم الهاتف، ثم أدخل رمزي التفعيل.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك تفعيل التطبيق والاستفادة من خدماته المتنوعة.

يُذكر أن تطبيق “مطراش” الجديد يوفر أكثر من 440 خدمة إلكترونية، ويهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات حكومية متكاملة وسهلة الوصول. يأتي هذا التحديث في إطار جهود وزارة الداخلية لتعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات إلكترونية متطورة تلبي احتياجات المواطنين والمقيمين في قطر.