في إطار التطور الرقمي الذي تشهده الخدمات الحكومية في العراق، أطلقت وزارة التجارة بالتعاون مع وزارة الاتصالات خدمة إلكترونية مبتكرة تسمح للمواطنين بإضافة أطفالهم الجدد إلى البطاقة التموينية عبر منصة “أرو الرقمية” (aro.gov.iq) دون الحاجة إلى مراجعة الدوائر الحكومية. هذه المبادرة تأتي ضمن استراتيجية الحكومة العراقية لتعزيز الشفافية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة في مجال الدعم الاجتماعي الذي يعتبر شريان الحياة للعديد من الأسر العراقية.

لماذا هذه الخدمة مهمة لعائلتك؟

تعد البطاقة التموينية العراقية أحد أهم أشكال الدعم الحكومي الذي يستفيد منه ملايين العراقيين. بإضافة أطفالك الجدد إلى البطاقة، تضمن حصولهم على: الحصة التموينية الشهرية الكاملة الدعم الغذائي الأساسي الاستفادة من البرامج الاجتماعية الأخرى المرتبطة بالبطاقة

الخطوات التفصيلية للإضافة الإلكترونية

لإتمام عملية إضافة طفلك الجديد إلى البطاقة التموينية إلكترونيًا، اتبع هذه الخطوات بدقة:

1. قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة أرو الرقمية
2. سجل الدخول باستخدام بياناتك المسجلة مسبقًا (البريد الإلكتروني وكلمة المرور)
3. من القائمة الرئيسية، اختر “خدمات التموين”
4. اضغط على خيار “إضافة مولود جديد على بطاقة التموين”
5. املأ جميع الحقول المطلوبة بالمعلومات الدقيقة والكاملة
6. أرفق المستندات المطلوبة بصيغة PDF أو JPG
7. راجع المعلومات جيدًا قبل الضغط على “تقديم الطلب”

الشروط الأساسية التي يجب توفرها

لتجنب رفض طلبك، تأكد من استيفاء الشروط التالية: أن يكون كلا الوالدين عراقيين ومقيمين في العراق أن تكون بطاقة التموين الأساسية سارية المفعول تقديم كافة المستندات المطلوبة بصورة واضحة وصحيحة عدم وجود تناقض في المعلومات المقدمة مع السجلات الرسمية أن يكون الطفل المطلوب إضافته حديث الولادة (لم يسبق تسجيله في البطاقة)

المستندات المطلوبة لإتمام العملية

لضمان معالجة طلبك بسرعة، تأكد من تجهيز الوثائق التالية: شهادة ميلاد الطفل الأصلية (مع صورة واضحة) بطاقة الهوية الوطنية للوالدين (أصل + صورة) صورة من البطاقة التموينية الحالية وثيقة تثبت محل الإقامة الدائم إثبات الدخل الشهري للأسرة (إن وجد)

نصائح مهمة لضمان نجاح طلبك

بناءً على تجارب المستخدمين والخبراء، نقدم لك هذه النصائح الذهبية: قم بعملية التسجيل في ساعات العمل الرسمية لتجنب أي أعطال فنية احتفظ بصورة من الطلب المقدم كإثبات لحين اكتمال المعالجة تأكد من صلاحية المستندات المقدمة ووضوحها في حال وجود أي مشكلة تقنية، يمكنك التواصل مع الدعم الفني عبر قنوات الوزارة الرسمية تابع حالة طلبك بشكل دوري عبر المنصة

مدة معالجة الطلب والمتابعة

عادةً ما تستغرق عملية مراجعة الطلب والموافقة عليه مدة تتراوح بين 10 إلى 15 يوم عمل. يمكنك متابعة حالة طلبك عبر: تسجيل الدخول إلى حسابك على منصة أرو الذهاب إلى قسم “طلباتي” التحقق من حالة الطلب المقدم في حال تجاوزت المدة المذكورة دون تحديث، يُنصح بالتواصل مع الدعم الفني أو مراجعة أقرب مكتب للتموين في منطقتك.

الأسئلة الشائعة حول الخدمة

هل يمكن إضافة أكثر من طفل في نفس الوقت؟

نعم، يمكنك إضافة عدة أطفال في طلب واحد بشرط أن يكونوا جميعًا حديثي الولادة ولم يسبق تسجيلهم في البطاقة التموينية.

ماذا لو لم يكن لدي إمكانية الوصول إلى الإنترنت؟

في هذه الحالة، يمكنك مراجعة أقرب مكتب تموين في منطقتك مع كامل المستندات المطلوبة لإتمام العملية يدويًا.

هل توجد رسوم على هذه الخدمة؟

لا، خدمة إضافة الأطفال إلى البطاقة التموينية مجانية تمامًا سواءً إلكترونيًا أو عبر المكاتب المختصة.

الخاتمة: خطوة نحو حياة أفضل لعائلتك

تعتبر خدمة إضافة الأطفال إلى البطاقة التموينية إلكترونيًا نقلة نوعية في تجربة المواطن مع الخدمات الحكومية، حيث توفر الوقت والجهد مع ضمان الشفافية والدقة. ننصح جميع الأهالي الذين رزقوا بأطفال جدد بعدم التأخير في إتمام هذه الإجراءات لضمان حصول أطفالهم على كامل حقوقهم من الدعم الحكومي. لأي استفسارات إضافية، يمكنكم التواصل مع وزارة التجارة العراقية عبر قنواتها الرسمية أو زيارة أقرب مركز خدمة حكومي في محافظتكم.