أعلنت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، عن بدء إصدار الإفادات الخاصة بالعملاء غير المنطبق عليهم الشروط ضمن إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين 5"، بسبب امتلاكهم عدادات كهرباء، وذلك اعتبارًا من أمس السبت 4 مايو 2025، ويستمر حتى يوم السبت 18 مايو الجاري، بالتعاون مع شركات توزيع الكهرباء في مختلف المحافظات.

رسائل نصية ورابط إلكتروني لتوضيح موقف كل متقدم

وأوضحت "مي عبد الحميد" أن الصندوق بدأ بالفعل في إرسال رسائل نصية للعملاء المتأثرين بسبب امتلاك عدادات كهرباء، منذ يوم 30 أبريل الماضي، تتضمن هذه الرسائل رابطًا إلكترونيًا يُظهر بيانات شركة الكهرباء التي يوجد بها العداد المسجل باسم المتقدم أو الشريك، والنشاط المرتبط به، لتحديد الشركة التي يجب التوجه إليها لاستخراج الإفادة الرسمية المطلوبة لتقديم التظلم.

خطوات تقديم طلب التظلم بالتعاون مع وزارة الكهرباء

من جانبها، شددت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على ضرورة قيام العملاء بطباعة الشاشة التي تظهر بعد الضغط على الرابط الإلكتروني المذكور في الرسالة النصية، حيث توضح هذه الشاشة موقف المتقدم والشركة/الشركات التي يجب التوجه إليها.

كما أشارت الوزارة إلى أن العملاء ينبغي عليهم تقديم هذه النسخة المطبوعة من الشاشة مع بطاقة الرقم القومي إلى موظف الشركة المختصة، والذي يقوم بدوره بمراجعة البيانات وإصدار الإفادة فورًا، أو خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة كحد أقصى.

تعليمات مباشرة لشركات الكهرباء لتسريع الإجراءات

أكد مصدر مسؤول بوزارة الكهرباء أنه تم توجيه تعليمات مباشرة لكافة شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية للتعاون الكامل مع المواطنين خلال فترة إصدار الإفادات، وتسليمها في أسرع وقت، لتيسير إجراءات التظلم ضمن المبادرة الرئاسية.

فترة التظلم مفتوحة حتى 18 مايو فقط

وفي سياق متصل، شددت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي على أن الفترة الخاصة بتقديم طلبات التظلم للمواطنين الذين تم إخطارهم بامتلاك عدادات كهرباء مفتوحة حتى 18 مايو 2025 فقط، مؤكدة أنه لن يُسمح بتقديم تظلمات بعد هذا التاريخ.

كما نوهت إلى أن باب التظلمات قد أُغلق بالفعل بالنسبة للفئات الأخرى من غير المنطبق عليهم الشروط ممن لا تشملهم فئة امتلاك عدادات الكهرباء.