يُعَدُّ برنامج حساب المواطن من أبرز المبادرات الحكومية في المملكة العربية السعودية، حيث يهدف إلى تقديم دعم مالي للأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط. ومع ذلك، قد يواجه بعض المستفيدين قرارًا بعدم الأهلية للحصول على الدعم. في هذه الحالة، يُتاح لهم تقديم اعتراض على هذا القرار.

خطوات تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن

لتقديم اعتراض على قرار عدم الأهلية في حساب المواطن، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى البوابة الإلكترونية: قم بزيارة الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن. تسجيل الدخول: أدخل بيانات حسابك الشخصي (اسم المستخدم وكلمة المرور). الانتقال إلى قسم “دراسة الأهلية”: بعد تسجيل الدخول، اضغط على خيار “دراسة الأهلية”. الاطلاع على أسباب عدم الأهلية: ستظهر لك رسالة توضح أنك “غير مؤهل”. اضغط على “أسباب عدم أهلية العائل” لمعرفة التفاصيل. تقديم الاعتراض: بعد الاطلاع على الأسباب، اضغط على “تقديم اعتراض”. ستُطلب منك إضافة المرفقات الداعمة لاعتراضك. اختر نوع المرفق، ثم قم برفع الملفات المطلوبة. بعد ذلك، اضغط على “حفظ” ثم “التالي”. مراجعة البيانات والإقرار: ستُعرض بياناتك الشخصية، بما في ذلك: البيانات العامة. بيانات العنوان. بيانات الدخل. بيانات التابعين. تأكد من صحة جميع البيانات، ثم أقرّ بصحتها. أخيرًا، اضغط على “حفظ” لتقديم الاعتراض.

مدة دراسة الاعتراض

بعد تقديم الاعتراض، يتم دراسته خلال فترة تتراوح بين 10 إلى 60 يومًا كحد أقصى. في حال قبول الاعتراض، سيتم صرف الدعم المستحق بأثر رجعي عن الفترة التي لم يتم فيها صرف الدعم، بحد أقصى 5 أشهر.

أسباب عدم الأهلية الشائعة

هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى عدم الأهلية في برنامج حساب المواطن، منها:

عدم تحديث البيانات الشخصية المطلوبة. الإقامة في إحدى دور الإيواء الحكومية. عدم تسجيل جميع بيانات الدخل. التواجد خارج المملكة لفترة تزيد عن 3 أشهر. امتلاك وظيفة ذات دخل ثابت.

يُنصح المستفيدون بالتحقق من صحة بياناتهم وتحديثها بانتظام لضمان استمرار استحقاقهم للدعم المقدم من برنامج حساب المواطن.