زار الدكتور محمد يوسف عبدالخالق، وكيل وزارة الصحة بمحافظة قنا، أحد مرضى الغسيل الكلوي في منزله بقريته، لتقديم الاعتذار الرسمي له عن تقصير تعرض له خلال تلقيه الخدمة بمستشفى قنا العام.

وأوضح بيان لصحة قنا، أن تلك الخطوة عقب تداول شكوى مريض بقسم الكلى الصناعي بمستشفى قنا العام، أشار فيها إلى معاناته من قصور في الرعاية الصحية أثناء جلسة الغسيل الكلوي، وعلى الفور، أصدر وكيل الوزارة تعليماته بفتح تحقيق عاجل في الواقعة، مع إحالة جميع أعضاء الفريق الطبي المناوب وقت الحادثة إلى التحقيق لاتخاذ جزاءات مشددة ضد المتسببين في التقصير.

وأكد وكيل الوزارة، خلال اللقاء أن جميع المرضى لهم حقوق مشروعة في الحصول على خدمة طبية متكاملة وعادلة في كافة منافذ تقديم الخدمة الصحية بالمحافظة، مشددًا على أن هناك تعليمات واضحة بضرورة مراجعة شاملة لأداء قسم الكلى الصناعي بالمستشفى لضمان تحسين مستوى الخدمة، ومنع تكرار مثل تلك الوقائع مستقبلًا.

وأشار وكيل الوزارة، إلى أن المنظومة الصحية بقنا تعمل وفق مبادئ العدالة والمساواة بين جميع المرضى، وأنه لا مكان لأي تهاون أو تراخٍ في تقديم الرعاية الصحية اللائقة لجميع المواطنين دون تفرقة أو تمييز.